Información importante
Te contamos el paso a paso desde que confirmás tu pedido hasta que tu sillón llega a tu casa.
Todos nuestros sillones se fabrican exclusivamente por encargo y de manera personalizada. Cada pieza se produce según las medidas, telas y detalles que definimos juntos al confirmar el pedido. Por tratarse de productos hechos a medida, no trabajamos con stock ni producción en serie.
Para iniciar la fabricación pedimos una seña del 50% del valor del sillón. El 50% restante se abona contra entrega.
Medios de pago disponibles:
La producción comienza una vez acreditada la seña.
El plazo estimado de fabricación es de 15 días hábiles desde la confirmación del pedido. Los tiempos pueden variar levemente por cuestiones propias del proceso artesanal, disponibilidad de materiales o situaciones logísticas. Si hay alguna demora, te avisamos.
Antes de iniciar la producción confirmamos juntos:
Una vez iniciada la fabricación, no es posible realizar cambios en el pedido.
Te acompañamos en todo el proceso con asesoramiento, fotos y elección de telas. Aun así, es importante tener en cuenta que:
Estas diferencias son normales y forman parte de la fabricación a medida.
Al tratarse de productos personalizados:
Realizamos envíos en CABA y GBA, y envíos al interior del país mediante transporte externo. Podés ver el detalle completo en nuestra política de envíos.
Al recibir el sillón, revisá el estado del embalaje y del producto. Si encontrás algún inconveniente, avisanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
Todos nuestros sillones cuentan con garantía estructural por 3 años, que cubre fallas de estructura y fabricación. No cubre:
Te pedimos usar el sillón de forma adecuada y seguir las recomendaciones de cuidado de telas y limpieza que te compartimos al momento de la entrega.
